Hodnocení obchodu
4,9
Průměrné hodnocení obchodu je 4,9 z 5 hvězdiček.
4339 hodnocení
5
3986x
4
246x
3
84x
2
5x
1
18x
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
R
Radek
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
20.5.2026
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, Radku,
děkujeme Vám za krásné pětihvězdičkové hodnocení. Moc si vážíme toho, že jste byl s nákupem spokojený, a budeme rádi, když se na nás obrátíte i příště.
S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
R
Růžena
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
13.5.2026
Strašně rychlé. Veliká spokojenost. Děkuji
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, paní Růženo,
děkujeme za krásné hodnocení. Moc nás těší, že vše proběhlo tak rychle a že jste s nákupem velmi spokojená.
S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
H
Hana
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
11.5.2026
Pěkné kvalitní zpracování, rychle dodání, skvěle zabaleno. Super komunikace. Jsem naprosto spokojená
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, Hano,
děkujeme Vám za krásné hodnocení. Moc nás těší, že jste spokojená s kvalitou zpracování, rychlostí dodání, pečlivým zabalením i komunikací — přesně na tom si dáváme záležet.
S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
Š
Šárka
Hodnocení obchodu je 1 z 5 hvězdiček.
|
23.4.2026
Myslela jsem si, že když je to česká firma je dobrá, ale opak je pravdou, objednali jsme si umyvadlo dne 11.1.2026, s tím, pod produktem psali termín doručení do 23.4.2026, při objednání a následném zaplacení, nám napsali, že umyvadlo musí vyrobit a termín dodání je 2.6.2026, dnes tj.23.4.2026, jsem se podívala na objednávku, a termín doručení posunuli na 23.7.2026. Tak jsem volala jestli je normální čekat na výrobu umyvadla více jak pul roku, paní se mi pouze omluvila za komplikace.
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, paní Šárko,
velice nás mrzí, že se termín doručení Vašeho umyvadla opakovaně posouval a že jsme Vám tím způsobili tak nepříjemnou zkušenost. Chápeme, že při tak dlouhém čekání a změnách termínu je Vaše nespokojenost zcela pochopitelná. Vaši zpětnou vazbu jsme předali kolegům ze zákaznické podpory, aby se Vaší objednávkou znovu zabývali a situaci s Vámi individuálně dořešili. Pokud budete chtít, můžete nás kontaktovat také přímo na info@cerano.cz.
S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
AP
Adam Jan Polášek
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
16.4.2026
Kvalitní zboží, velký výběr, výborná komunikace, příjemné ceny.
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Pane Polášku,
děkujeme Vám za krásné hodnocení. Moc nás těší, že oceňujete kvalitu zboží, široký výběr i naši komunikaci, přesně na tom si v CERANU zakládáme.
Jsme rádi, že jste u nás byl spokojený, a budeme se těšit i příště.
S pozdravem,
Žaneta za tým CERANO
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den,
mockrát děkujeme za Vaše skvělé hodnocení. Velmi si vážíme Vaší důvěry a jsme rádi, že jste byl(a) s nákupem spokojen(a).
S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
PM
Petr Mittelbach
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
10.4.2026
Vybíral jsem na doporučení známého. Tak dlouho jsem s výběrem a objednáním váhal až sprchový kout nebyl skladem. Nepotřebuji ho hned a věděl jsem kdy bude skladem. A najednou překvapení..!! Zboží došlo dříve než bylo plánováno!! Zkontrolováno a v pořádku. A doprava ? Spokojenost. Jen bohužel nelze u TOPTRANS platit kartou. Děkuji
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, pane Mittelbachu,
mockrát děkujeme za tak milé a podrobné hodnocení. Těší nás, že Vám doporučení známého potvrdilo správnou volbu a že Vás příjemně překvapilo dřívější naskladnění i bezproblémové doručení sprchového koutu. Vážíme si také zmínky o pečlivém zabalení zásilky i Vaší poznámky k platbě kartou u TOPTRANS — podobná zpětná vazba je pro nás velmi cenná.
Děkujeme za důvěru a přejeme, ať Vám nový kout dobře slouží.
S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
VD
Vaclav Dvořák
Hodnocení obchodu je 3 z 5 hvězdiček.
|
8.4.2026
Výrobky v pořádku . Doprava TOPTRANZ katastrofa.
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, pane Dvořáku,
mrzí nás, že doprava neproběhla podle Vašich očekávání, i když samotné výrobky byly v pořádku. Děkujeme, že jste to napsal — podobná zpětná vazba je pro nás důležitá a budeme ji s dopravcem řešit. Pokud budete chtít situaci doplnit podrobněji, ozvěte se nám prosím na info@cerano.cz.
S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše pětihvězdičkové hodnocení. Moc si vážíme Vaší důvěry a jsme rádi, že jste měl s nákupem u CERANO dobrou zkušenost. Budeme se těšit, až se na nás znovu obrátíte.
S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
AW
Anton Welser
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
27.3.2026
Vysoká spokojenost s výběrem, doručení zboží perfektně. Budu měnit vaničku 90 cm za 80 cm, ale ochotně mi telefonicky vyhověli a budeme to komunikovat písemně.
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, pane Welsere,
mockrát děkujeme za Vaše milé hodnocení. Moc nás těší, že jste byl spokojený jak s výběrem, tak s doručením zboží, a také že se nám podařilo ochotně vyřešit i změnu vaničky z 90 cm na 80 cm. Vážíme si Vaší důvěry a budeme rádi, když se na nás obrátíte i příště.
S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
L
Lenka P.
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
20.3.2026
Velká spokojenost s obchodem, doporučuji.
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, Lenko, děkujeme za doporučení! Jsme moc rádi, že jste s naším obchodem spokojená. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
HZ
Hana Zbranková
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
19.3.2026
Bez výhrad. Operatorky vždy příjemné, ochotné. Emailová komunikace také na jedničku.
Vyřízení reklamace bez problémů
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, paní Zbranková, moc děkujeme za krásné hodnocení! Těší nás, že jste byla spokojená s přístupem našich operátorek i s emailovou komunikací — předáme jim to, určitě je potěší. A jsme rádi, že i vyřízení reklamace proběhlo hladce. Kdybyste cokoliv potřebovala, jsme tu pro Vás. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
P
Petr
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
18.3.2026
Dobré ceny,rychlost dodání.
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, Petře, děkujeme za pochvalu! Dobré ceny a rychlé dodání — přesně o to se snažíme. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
TM
Tomáš Menšík
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
12.3.2026
Jsem velmi spokojen. Dobrá komunikace. Kupoval jsem Umývátko z litého mramoru Filo, závěsné levé. Měl jsem strach z přepravy a proto jsem požádal o lepší zabalení. Obchod mému požadavku vyhověl, zabaleno na jedničku. Když jsem volal do obchodu, milé jednání, vysvětlení a pěkné chování k zákazníkovi. S tímto obchodem jsem nadmíru spokojen a rád jej doporučím rodině a lidem z okolí.
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, pane Menšíku, moc děkujeme za tak podrobné a milé hodnocení! Jsme nadšení, že jste ocenil naši komunikaci, vstřícnost na telefonu i pečlivé balení umývátka Filo. Váží si toho celý tým. Děkujeme za doporučení! S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
A
Ałła
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
12.3.2026
Jestem bardzo zadowolona!
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, Ałło, děkujeme za hodnocení! Jsme moc rádi, že jste spokojená. Dziękujemy! 😊 S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
BB
BOHUMIL BARDOŇ
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
9.3.2026
Vše proběhlo bez problému.
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, pane Bardoň, děkujeme za hodnocení! Jsme rádi, že vše proběhlo hladce. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
L
Ludmila
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
5.3.2026
Jsem maximálně spokojená. Jste výborní. děkuji.
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, Ludmilo, to jsou krásná slova! Moc děkujeme a jsme rádi, že jste s námi maximálně spokojená. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
H
Helena
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
5.3.2026
Jsem moc spokojena
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, Heleno, děkujeme za pochvalu! Jsme rádi, že jste spokojená. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení! Jsme rádi, že jste s nákupem spokojeni. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
AS
Aneta Sroková
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
4.2.2026
Mám jen dobré zkušenosti, objednáte, rychle máte. jsou schopni dodat všechny technické parametry. vždycky se dovoláte, super ceny
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, Aneto, moc děkujeme za skvělé hodnocení! Těší nás, že oceňujete rychlost, dostupnost technických parametrů, ochotu na telefonu i naše ceny. To je přesně to, o co usilujeme. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
