Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
PM
Petr Mittelbach
|
10.4.2026
Vybíral jsem na doporučení známého. Tak dlouho jsem s výběrem a objednáním váhal až sprchový kout nebyl skladem. Nepotřebuji ho hned a věděl jsem kdy bude skladem. A najednou překvapení..!! Zboží došlo dříve než bylo plánováno!! Zkontrolováno a v pořádku. A doprava ? Spokojenost. Jen bohužel nelze u TOPTRANS platit kartou. Děkuji
VD
Vaclav Dvořák
|
8.4.2026
Výrobky v pořádku . Doprava TOPTRANZ katastrofa.
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, pane Dvořáku,
mrzí nás, že doprava neproběhla podle Vašich očekávání, i když samotné výrobky byly v pořádku. Děkujeme, že jste to napsal — podobná zpětná vazba je pro nás důležitá a budeme ji s dopravcem řešit. Pokud budete chtít situaci doplnit podrobněji, ozvěte se nám prosím na info@cerano.cz.
S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše pětihvězdičkové hodnocení. Moc si vážíme Vaší důvěry a jsme rádi, že jste měl s nákupem u CERANO dobrou zkušenost. Budeme se těšit, až se na nás znovu obrátíte.
S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
AW
Anton Welser
|
27.3.2026
Vysoká spokojenost s výběrem, doručení zboží perfektně. Budu měnit vaničku 90 cm za 80 cm, ale ochotně mi telefonicky vyhověli a budeme to komunikovat písemně.
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, pane Welsere,
mockrát děkujeme za Vaše milé hodnocení. Moc nás těší, že jste byl spokojený jak s výběrem, tak s doručením zboží, a také že se nám podařilo ochotně vyřešit i změnu vaničky z 90 cm na 80 cm. Vážíme si Vaší důvěry a budeme rádi, když se na nás obrátíte i příště.
S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
L
Lenka P.
|
20.3.2026
Velká spokojenost s obchodem, doporučuji.
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, Lenko, děkujeme za doporučení! Jsme moc rádi, že jste s naším obchodem spokojená. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
HZ
Hana Zbranková
|
19.3.2026
Bez výhrad. Operatorky vždy příjemné, ochotné. Emailová komunikace také na jedničku.
Vyřízení reklamace bez problémů
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, paní Zbranková, moc děkujeme za krásné hodnocení! Těší nás, že jste byla spokojená s přístupem našich operátorek i s emailovou komunikací — předáme jim to, určitě je potěší. A jsme rádi, že i vyřízení reklamace proběhlo hladce. Kdybyste cokoliv potřebovala, jsme tu pro Vás. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
P
Petr
|
18.3.2026
Dobré ceny,rychlost dodání.
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, Petře, děkujeme za pochvalu! Dobré ceny a rychlé dodání — přesně o to se snažíme. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
TM
Tomáš Menšík
|
12.3.2026
Jsem velmi spokojen. Dobrá komunikace. Kupoval jsem Umývátko z litého mramoru Filo, závěsné levé. Měl jsem strach z přepravy a proto jsem požádal o lepší zabalení. Obchod mému požadavku vyhověl, zabaleno na jedničku. Když jsem volal do obchodu, milé jednání, vysvětlení a pěkné chování k zákazníkovi. S tímto obchodem jsem nadmíru spokojen a rád jej doporučím rodině a lidem z okolí.
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, pane Menšíku, moc děkujeme za tak podrobné a milé hodnocení! Jsme nadšení, že jste ocenil naši komunikaci, vstřícnost na telefonu i pečlivé balení umývátka Filo. Váží si toho celý tým. Děkujeme za doporučení! S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
A
Ałła
|
12.3.2026
Jestem bardzo zadowolona!
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, Ałło, děkujeme za hodnocení! Jsme moc rádi, že jste spokojená. Dziękujemy! 😊 S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
BB
BOHUMIL BARDOŇ
|
9.3.2026
Vše proběhlo bez problému.
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, pane Bardoň, děkujeme za hodnocení! Jsme rádi, že vše proběhlo hladce. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
L
Ludmila
|
5.3.2026
Jsem maximálně spokojená. Jste výborní. děkuji.
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, Ludmilo, to jsou krásná slova! Moc děkujeme a jsme rádi, že jste s námi maximálně spokojená. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
H
Helena
|
5.3.2026
Jsem moc spokojena
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, Heleno, děkujeme za pochvalu! Jsme rádi, že jste spokojená. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení! Jsme rádi, že jste s nákupem spokojeni. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
AS
Aneta Sroková
|
4.2.2026
Mám jen dobré zkušenosti, objednáte, rychle máte. jsou schopni dodat všechny technické parametry. vždycky se dovoláte, super ceny
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, Aneto, moc děkujeme za skvělé hodnocení! Těší nás, že oceňujete rychlost, dostupnost technických parametrů, ochotu na telefonu i naše ceny. To je přesně to, o co usilujeme. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
D
Daniel
|
3.2.2026
Vysoce kvalitní produkt.S paní z podpory jsem řešil detaily ohledně montáže,vše mi aktivně vysvětlila a poradila.Mohu jen doporučit
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, Danieli, děkujeme za milé hodnocení! Jsme rádi, že Vám kolegové z podpory pomohli s montáží a že jste s kvalitou produktu spokojený. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
AM
Augustin Minx
|
24.1.2026
Vše v pořádku jen taková maličkost mrzí mně že u vás nelze platit kartou u dopravce když mi dopravce řekl že to u nich jde.Tady dávám mínus!
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, pane Minxi, děkujeme za zpětnou vazbu! Jsme rádi, že bylo jinak vše v pořádku. K platbě kartou u dopravce — tuto informaci předáme kolegům, abychom to mohli zlepšit. Děkujeme za podnět! S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
S
Soňa
|
22.1.2026
Velice ráda dávám kladné hodnocení. Komunikace vždy perfektní vše dokonale zabalené a opravdu kvalitní zboží. Určitě budu ještě objednávat a přeji hodně spokojených zákazníků.
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, Soňo, moc děkujeme za krásná slova! Jsme nadšení, že oceňujete komunikaci, balení i kvalitu zboží. Vaše přání spokojených zákazníků si moc vážíme — pro nás to znamená víc, než si dokážete představit. Těšíme se na Vaši další objednávku! S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
RP
Roman Pfeifer
|
16.1.2026
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, pane Pfeifere, děkujeme za Vaše hodnocení! Jsme rádi, že jste s nákupem spokojený. S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
JK
Jaroslava Klivická
|
15.1.2026
Vše proběhlo naprosto bez problémů, paní na infolince byla velice vstřícná, děkujeme
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, paní Klivická, děkujeme za milé hodnocení! Těší nás, že vše proběhlo bez problémů a že jste ocenila vstřícnost na infolince. Pochvalu předáme! S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
J
Jiří
|
8.1.2026
Neni co vytknout, super ceny, rychlé dodání.
Určitě nakoupím zase 😁
ŽC
Žaneta za tým CERANO
(Administrátor)
Dobrý den, Jiří, děkujeme za pochvalu! Super ceny a rychlé dodání — přesně to je naše filozofie. Těšíme se na Vaši další objednávku! 😁 S pozdravem, Žaneta za tým CERANO
